Termos e Condições

Última atualização: 17 de agosto de 2026.

1. Aplicação dos termos

Estes Termos e Condições regulam as compras realizadas no site da Acervo XI. Ao concluir um pedido, o cliente declara ter tido acesso às características do produto, preço, frete, prazo estimado, opções selecionadas e demais condições apresentadas no checkout.

2. Natureza dos produtos

A Acervo XI comercializa camisas e artigos importados, incluindo réplicas inspiradas em uniformes de clubes e seleções. Os produtos identificados dessa forma não são oficiais, originais ou licenciados pelos clubes ou fabricantes.

3. Preços e pagamento

Os preços válidos são os exibidos no site no momento da conclusão do pedido, acrescidos de personalizações e opções escolhidas quando aplicável. A aprovação do pagamento depende do meio selecionado e do respectivo provedor.

4. Frete e retirada

Pedidos com 1 ou 2 peças possuem entrega fixa de R$ 27,00 para o Brasil. Pedidos com 3 peças ou mais possuem frete gratuito. Para endereços em Juiz de Fora – MG, o checkout também poderá oferecer retirada gratuita, com local e horário combinados com a equipe após a confirmação do pedido.

5. Prazo

O prazo estimado informado pela Acervo XI é de 20 a 30 dias após a confirmação do pedido, salvo informação específica exibida na oferta. Por se tratar de mercadoria importada, o acompanhamento pode envolver processamento e transporte internacional antes da etapa final de entrega.

6. Tamanhos e personalização

O cliente deve conferir a tabela de medidas e os dados digitados para nome, número e demais personalizações antes da finalização. As medidas fornecidas pelo fornecedor podem apresentar pequena variação de medição manual, indicada nas páginas de produto.

7. Direito de arrependimento e devoluções

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, contado da assinatura ou do recebimento do produto, conforme o caso. A solicitação pode ser feita pelos canais eletrônicos de atendimento publicados no site.

Trocas, defeitos, divergências e demais situações são tratados também na página de Trocas e devoluções, sem prejuízo dos direitos previstos na legislação aplicável.

8. Conta do cliente

A criação de conta é gratuita. O cliente é responsável por manter seus dados atualizados e por proteger suas credenciais de acesso.

9. Atendimento

Solicitações sobre pedidos, cancelamentos, trocas, privacidade ou outras dúvidas podem ser enviadas ao canal eletrônico indicado nos dados do fornecedor acima.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade e a legislação aplicável.