Política de privacidade

Última atualização: 17 de agosto de 2026.

1. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade explica como a Acervo XI trata dados pessoais quando você navega no site, cria uma conta, realiza uma compra, solicita atendimento ou utiliza recursos da loja.

2. Dados que podem ser tratados

Conforme a interação realizada, podemos tratar dados de identificação e contato, dados de conta, endereço de cobrança e entrega, informações do pedido, preferências de personalização, histórico de atendimento e registros técnicos necessários ao funcionamento e à segurança da loja.

3. Para que utilizamos esses dados

Os dados podem ser utilizados para criar e administrar sua conta, processar pedidos e personalizações, calcular e realizar entregas, prestar atendimento, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar a operação da loja.

4. Pagamentos

Os pagamentos podem ser processados por provedores integrados ao WooCommerce. A Acervo XI utiliza as informações necessárias para confirmar e administrar a transação. Dados completos de cartão, quando aplicável, são processados pelo respectivo provedor de pagamento.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com serviços de hospedagem e infraestrutura, meios de pagamento, logística, comunicação, contabilidade e prestadores necessários ao funcionamento da loja ou ao cumprimento de obrigações legais.

6. Conta do cliente

A conta permite acesso a pedidos, endereços e demais recursos disponíveis. O cliente é responsável por manter sua senha protegida e seus dados atualizados.

7. Cookies

Cookies essenciais podem ser utilizados para sessão, carrinho, conta e segurança. Métricas internas não essenciais do tema somente são registradas após a escolha de aceitar todos os cookies. Consulte também a Política de Cookies.

8. Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais aplicáveis. A Acervo XI adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação da loja para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

9. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar, quando cabível, confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informações sobre compartilhamento, portabilidade, revogação de consentimento e outros direitos legalmente previstos.

10. Contato

Solicitações relacionadas a privacidade e dados pessoais podem ser enviadas ao e-mail de atendimento informado nesta página.

11. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou tecnológicas. A versão vigente ficará disponível nesta página.